Politika povrata opreme i novca

Naša politika povrata novca i proizvoda ovisi o našem i vašem dogovoru prilikom prodaje i kupnje opreme.

Da biste ispunili uvjete za povrat novca, vaša oprema mora biti nekorištena i u istom stanju u kojem ste je primili.

Ako je oprema isporučena zapakirana, također se mora vratiti u originalnom pakiranju.

Kako bismo dovršili povrat vaše opreme i povrat novca, potreban nam je račun, račun ili dokaz o kupnji vaše opreme.

Povrat novca

Nakon što vraćena oprema bude primljena i pregledana, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vraćenu opremu.

Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca.

Ako Vam se odobri povrat novca, iznos plaćene opreme automatski će biti uknjižen na Vaš račun unutar dogovorenog broja dana.

Ako povrat novca kasni ili ga nema

Ako ste dobili obaveštenje da Vam je odobren povraćaj opreme i refundiranje, a još uvek niste dobili povraćaj sredstava:

  1. Ponovo proverite svoj bankovni račun.
  2. Obratite se bancki kod koje imate račun, obratite pažnju da može proći neko vreme pre nego što vaš povraćaj novca bude zvanično prebačen.
  3. Nekada je potrebno 24 časa zbog kliringa banaka, ili par dana zbog vikenda ili praznika, da bi se izvršila transakcija.
  4. Ako ste sve ovo uradili, a još uvek niste dobili povraćaj sredstava, kontaktirajte nas na info@pekarski-strojevi-oprema.hr

Nepovratni artikli

Povrat se može izvršiti samo za opremu kupljenu po redovnoj cijeni. Oprema na rasprodaji ili na rasprodaji ne može se vratiti ili refundirati.

Oprema koja nije u izvornom stanju, oštećena ili dijelovi koji nedostaju iz razloga koji nisu naša greška ne mogu se vratiti.

Trebaš li pomoć?

Kontaktirajte nas na info@pekarski-strojevi-oprema.hr za sva pitanja u vezi povrata kupljene opreme i novca.